Réception du colis
À la réception, quelques vérifications simples aident à traiter rapidement toute difficulté de transport.
Contrôle extérieur
Si l’emballage présente un choc visible, prenez des photos avant ouverture lorsque cela est possible.
Contrôle du produit
Après ouverture, vérifiez l’état du produit, les accessoires et les éléments nécessaires au montage.
Signalement
En cas de dommage, contactez le service client avec le numéro de commande, des photos du carton, de l’étiquette de transport et du produit concerné.
Contact
E-mail : customer@casawooden.com
Téléphone : +1(217)115-2220