Suivi de commande
Le suivi permet de consulter l’avancement de l’expédition lorsque les informations du transporteur sont disponibles.
Réception du lien de suivi
Après préparation et expédition, un e-mail de suivi peut être envoyé à l’adresse utilisée lors de la commande. Le suivi peut nécessiter 24 à 48 heures ouvrées avant d’être actualisé.
Délai de livraison
Le délai estimé après expédition est de 4 à 8 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon l’adresse, le volume du colis, la période et l’organisation du transporteur.
Suivi non actualisé
Si le suivi reste inchangé pendant plusieurs jours ouvrés, vous pouvez nous écrire avec votre numéro de commande afin que nous vérifiions la situation.
Contact suivi
E-mail : customer@casawooden.com
Téléphone : +1(217)115-2220