Réclamations
Une réclamation est étudiée avec les informations disponibles afin de proposer une réponse adaptée.
Quand nous contacter
Vous pouvez nous écrire en cas de colis endommagé, article incomplet, erreur de commande, retard inhabituel ou difficulté après réception.
Informations utiles
Merci d’indiquer le numéro de commande, le nom utilisé lors de l’achat, une description précise et des photos lorsque la situation concerne un produit ou un colis.
Délai de réponse
Les demandes sont traitées pendant les jours ouvrés, selon leur ordre d’arrivée et la complexité du dossier.
Contact
E-mail : customer@casawooden.com
Téléphone : +1(217)115-2220